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一、送貨說明

1、門店自取

我們可為客戶提供了門店自取服務,客戶在網上/APP下單的過程中可以選著就近門店取貨。顧客必須於7天內親臨所選擇自提服務的分店提取貨品,訂單付款後,由付款當天起計算7天內需要到門市取貨,如果過了7天沒有取貨,貨品會當作放棄論,所有貨品不會作出任何補償及賠償。

門店地址:

- 沙田分店 沙田車站圍1號連城廣場6樓616室

- 上水分店 龍琛路39號上水廣場8樓815室

- 屯門分店 屯喜路2號柏麗廣場25樓2506室

- 觀塘分店 巧明街117號港貿中心8樓804-805室

- 旺角分店 彌郭道610號荷裏活商業中心10樓1005室

- 銅鑼灣分店 怡和街48號麥當勞大廈16樓1601室

- 葵芳分店 葵涌葵芳新都會廣場一期38樓3823-24室

2、本地配送方案

配送方案 折後金額 重量上限 體積尺寸上限 冷凍產品 即日送貨 送貨時限 送貨地點 運費
A ≥ $180 3KG 39*30*34CM × × 1-3日 送貨上門或順豐智能櫃 全免注1
B ≥ $300 10KG 40*40*40CM 需另+$50注2 15點前下單即日送貨 送貨上門 全免
C ≥ $300 無上限 無上限 15點前下單即日送貨 地面交收 補貼註3
D ≥ $300 3KG以上 無上限 × × 1-3日 送貨上門 補貼註4
備註

*所有配送方案不適用於批發貨品及焗爐

*所有配送服務只適用於星期一至六(星期日及公眾假期暫停)   

*如包裝後超過方案所定重量或體積限制, 客戶需補付運費差額

1:方案A客人派送地址可選工商區或順便智能, 可另加$20選擇送貨至住宅地區, 另加$30至偏遠地區(參考順豐速運偏遠地區範圍)

2:方案B凡購買冷凍產品可免費獲贈保溫袋一個

3:方案C運費如下

- 消費滿$300以上, 可享$30運費補貼

- 消費滿$600以上, 可享$50運費補貼

- 消費滿$1200以上, 可享全單運費補貼 (偏遠地區需另加附加費)

運費詳情可參考此處

4:方案D運費如下

- 消費滿$300以上, 可享$30運費補貼

- 消費滿$600以上, 可享$50運費補貼

運費詳情可參考此處

 

海外配送方案

- 消費滿$500或以上, 可代客人寄貨(冷凍產品除外)

二、查詢訂單運送狀況

在ICHI-CAKE 網站/APP購物之後,你可以在網上查詢訂單運送狀態。我們在寄出你所訂購的產品後,會電郵通知你,並隨電郵附上快遞公司的訂單追蹤號,你也可以根據快遞單號在其官網查詢運送狀態。

線上/門店支付

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