ICHI Baking Supplies 配送方式

送貨說明

1、本地配送方案 (疫情影響,處理訂單需時)

配送方案 折後金額 重量上限 體積尺寸上限 冷凍產品 即日送貨 送貨時限 送貨地點 狀態
A $300 < 10KG 40*40*40CM 確認付款後3-4日 送貨上門 自付
B ≥ $300 10KG 40*40*40CM 確認付款後3-4日 送貨上門 可享部分運費補貼
C ≥ $300 無上限 無上限 確認付款後3-4日 地面交收 可享部分運費補貼
備註

受疫情影響,處理訂單時效預計增加,需時1-3天(不包括星期六丶日及公眾假期),感謝您的諒解。


訂單狀態

確認訂單後,預計需要1-2個工作天處理(不包括星期六丶日及公眾假期) 可於訂單詳情內查看,一般訂單狀態列為;

1.提交訂單 - 指閤下已提交訂單,待我們確認訂單我產品存庫。

2.運費計算中 - 指我們正為閤下的訂單作運費報價; 以運送距離(第3方速遞公司價格實報)丶貨品實際總重量及大小作計算)

3.待付款 - 指我們已更新產品數量及已完成運費報價 (閤下必須清楚核對訂單才付款)

4.付款成功 - 閤下已完成付款手續

5.賣家備貨 - 我們為閤下的訂單作最後核對,並準備發貨。

6.已發貨 - 可查詢下方【送貨安排】

7.訂單完成 - 閤下已收到該訂單


送貨說明

1.所有配送方案不適用於預訂貨品,批發貨品及焗爐 (如需安排送貨,客人需自付運費)

2.處理訂單時間為1-2個工作天 (不包括星期六、日及公眾假期 )

3.付款後1-2個工作天內寄出 (不包括星期六、日及公眾假期 ) 


註 : 除順豐服務外,送貨前將聯絡客人確認送貨安排。

運送安排會因交通狀況或未能聯絡客人而有所變動。


方案B及C運費如下 :

1. 消費滿$300以上, 可享$30運費補貼。 (即如運費報價是 HK$52,可扣減 HK$30,閣下運費為 HK$22。)

2. 消費滿$600以上,可享$50運費補貼。(即如運費報價是 HK$52,可扣減 HK$50,閣下運費為 HK$2。)

3. 消費滿$1200以上,全單可享運費補貼。(即如運費報價是 HK$52,可扣減 HK$52,閣下運費為 HK$0。)


方案A及B可選擇順豐上門派送或順便智能櫃方案


送貨需知

1.訂單中如有冷凍貨品,則不適用於順豐服務

2.訂單確認後,將會以電郵形式聯絡客人進行付款安排

3.如收貨後發現貨品有任何問題,請於24小時內與本公司聯絡

4.請客人必須確保個人資料正確,包括收貨地址、電話號碼及電郵地址

5.如遇天氣惡劣、颱風期間或任何特殊情況,本公司將不安排任何配送服務

6.如有任何爭議, 本公司保留最終決定權 查詢訂單運送狀況

7.於ICHI Baking Supplies 網店購物,閣下在網上查詢訂單運送狀態。

8.在寄出你所購買的產品前,會電郵或電話通知你。

9.如選用順豐服務,我們會以隨電郵附上快遞公司的訂單追蹤號,你也可以根據快遞單號在其官網查詢運送狀態。


送貨安排

確認收款後,預計需要1-2個工作天出貨(不包括星期六丶日及公眾假期)

1.將貨品交由速遞公司 GOGO VAN/ LALA MOVE 安排派送。

送貨前,我們將會以電話聯絡閣下,請注意來電,而發貨後,亦請留意送貨司機的電話,避免延誤收件。


2.將貨品交由速遞公司 SF Express 安排派送。

送貨後,會隨電郵附上快遞公司的訂單追蹤號,你也可以根據快遞單號在其官網查詢運送狀態。


如有任何查詢,可點擊右下角 [線上客服] 查詢,謝謝!

2、門店自取(暫停服務)

我們可為客戶提供了門店自取服務,客戶在網上/APP下單的過程中可以選著就近門店取貨。顧客必須於7天內親臨所選擇自提服務的分店提取貨品,訂單付款後,由付款當天起計算7天內需要到門市取貨,如果過了7天沒有取貨,貨品會當作放棄論,所有貨品不會作出任何補償及賠償。

門店地址:

- 沙田店 沙田車站圍1號連城廣場6樓619-620室

- 上水店 上水龍琛路39號上水廣場8樓815室

- 屯門店 屯門屯喜路2號柏麗廣場25樓2506室

- 觀塘店 觀塘巧明街117號港貿中心8樓804-805室

- 旺角店- 旗艦店 旺角彌敦道610號荷李活商業中心8樓803,805-806室

- 銅鑼灣店-旗艦店 銅鑼灣百德新街2-20號 恒隆中心 801-802室

- 葵芳店 葵涌葵芳新都會廣場一期38樓3823-24室

- 荃灣店 荃灣大河道100號海之戀商場2樓2134-2135A號店

- 將軍澳店 將軍澳唐德街1號將軍澳廣場2樓L2-091號店

- 北角店 北角北角邨里1號北角匯1期1樓115號店

- 將軍澳-坑口店 坑口重華路8號東港城2樓232號舖

查詢訂單運送狀況

在ICHI Baking Supplies 網店購物後,你可以於網上查詢訂單運送狀態。


【訂單狀態】

確認訂單後,預計需要1-2個工作天處理(不包括星期六丶日及公眾假期) 可於訂單詳情內查看,一般訂單狀態列為;

1.提交訂單 - 指閤下已提交訂單,待我們確認訂單我產呂存庫。

2.運費計算中 - 指我們正為閤下的訂單作運費報價; 以運送距離(第3方速遞公司價格實報)丶貨品實際總重量及大小作計算)

3.待付款 - 指我們已更新產品數量及已完成運費報價 (閤下必須清楚核對訂單才付款)

4.付款成功 - 閤下已完成付款手續 4.賣家備貨 - 我們為閤下的訂單作最後核對,並準備發貨。

5.已發貨 - 可查詢下方【送貨安排】

6.訂單完成 - 閤下已收到該訂單


【送貨安排】

確認收款後,預計需要1-2個工作天出貨(不包括星期六丶日及公眾假期)

1.將貨品交由速遞公司 GOGO VAN/ LALA MOVE 安排派送。

送貨前,我們將會以電話聯絡閣下,請注意來電,而發貨後,亦請留意送貨司機的電話,避免延誤收件。


2.將貨品交由速遞公司 SF Express 安排派送。

送貨後,會隨電郵附上快遞公司的訂單追蹤號,你也可以根據快遞單號在其官網查詢運送狀態。


更多詳情,請參閱送貨說明。